
Когда вижу запрос 'домашняя одежда для женщин интернет', всегда вспоминаю, как новички ошибаются - гонятся за модными картинками, забывая про состав тканей. У нас в Группа Ниннань Наньсылу через сайт nsljt.ru сначала тоже хотели делать ультрамодные вещи, но быстро поняли: женщинам важнее, чтобы пижама не кололась после третьей стирки.
Наше производство начиналось с коконов, поэтому про шелк знаем всё. Но вот что редко говорят: домашняя одежда для женщин из натурального шелка требует особого ухода. Клиентки часто возвращали костюмы с пятнами - оказывается, спали в креме для лица. Пришлось добавлять в описания на nsljt.ru предупреждения мелким шрифтом.
Сейчас разрабатываем смесовые ткани - шелк с хлопком. Не такой скользкий, но сохраняет воздухопроницаемость. Правда, с окраской проблемы: при стирке 60 градусов светлые оттенки желтеют. Экспериментируем с протравкой уже полгода.
Интересный момент: в регионах с сухим климатом шелк популярнее, хотя логичнее бы для жары. Объясняю покупательницам, что это как термос - зимой согревает, летом охлаждает. Но все равно берут чаще атлас - дешевле и привычнее.
Когда запускали линейку домашнего текстиля, думали - что может быть проще хлопка? Оказалось, плотность переплетения важнее происхождения сырья. Египетский хлопок в пижаме изнашивался быстрее узбекского - потому что нить тоньше.
Заметил странную вещь: женщины чаще покупают комплекты, а не отдельные вещи. Но если бракуют брюки - кофту тоже возвращают, даже если она идеальна. Пришлось на nsljt.ru сделать возможность покупки раздельно, хотя логистику усложнило.
Сейчас тестируем бамбук - мягкий, но тянется после стирки. В Группа Ниннань Наньсылу пока не рискуем запускать в массовое производство, делаем пробные партии для постоянных клиенток.
Вот что не передают интернет-магазины - как сидит одежда в движении. Наши дизайнеры сначала делали классические халаты, но женщины жаловались - при наклоне вперед полы расходится. Добавили поясную вытачку - проблема исчезла, хотя внешне изменения незаметны.
Особенно сложно с размерами L-XL. Стандартные лекала не работают - приходится учитывать не только обхваты, но и распределение объема. Иногда кажется, что создаем не одежду, а систему координат для разных типов фигур.
Кстати, про спинку: большинство производителей делают ее прямой, но мы добавили легкую присборенность у горловины - так не тянет назад при долгом сижении за компьютером. Мелочь, а клиентки замечают.
Казалось бы, домашняя одежда должна быть вне сезона. Ан нет - в октябре резко растут продажи флисовых костюмов, а в апреле - шелковых пижам. Причем в Сибири шелк покупают активнее, чем в Сочи - видимо, срабатывает эффект 'компенсации' за суровую зиму.
Мы в Группа Ниннань Наньсылу сначала планировали закупки равномерно, теперь держим на складе 30% 'сезонного' ассортимента. Хотя предугадать тренды сложно - в прошлом году неожиданно разошлись бархатные халаты, хотя вообще бархат считали устаревшим.
Летом стабильно хорошо идут короткие комплекты из кулирки, но вот цвет... Розовый традиционно лидирует, хотя модные блогеры пророчили победу мятному. Видимо, дома женщины выбирают то, что нравится им, а не инстаграму.
Когда покупательница заказывает на nsljt.ru, она не знает, что мы храним домашнюю одежду отдельно от постельного белья - даже на разных складах. Иначе на тканях оседает ворс от полотенец, и его практически невозможно удалить.
Еще момент с доставкой: курьеры не всегда аккуратно обращаются с коробками. Пришлось упаковывать в два слоя - внешняя картонная коробка, внутренняя крафт-бумага с перфорацией. Иначе вещи приходят помятыми, хотя сами по себе не мнутся.
Самое сложное - возвраты. Женщины часто заказывают три размера, один оставляют, два возвращают. Мы эти вещи не можем продавать как новые - отправляем в пробные наборы или используем для фотосъемок. Убытки, но иначе нельзя.
За пять лет через Группа Ниннань Наньсылу прошли десятки моделей домашней одежды. Выжили те, что с карманами (даже в пижамах!), с регулируемыми поясами и с меткой 'перед/зад' - казалось бы, ерунда, но для уставших женщин после работы важная деталь.
Сайт nsljt.ru мы переделывали трижды: сначала показывали модели на манекенах, потом на фотомоделях - сейчас используем фото реальных женщин 38-46 размеров. Возвратов стало меньше на 15%, хотя изначально маркетологи были против.
Главное - не гнаться за трендами. Женщины дома хотят комфорта, а не подиума. Лучше продавать десять тысяч классических пижам из бязи, чем сто эксклюзивных комплектов с пайетками. Хотя пайетки красиво смотрятся на фото... Но это уже другая история.